개인정보 취급방침

㈜엠서클은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. ㈜엠서클은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.
본 방침은 2013년 1월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

㈜엠서클은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

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  • 나. 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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  • 라. 마케팅 및 광고에의 활용신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 처리 및 보유기간
  • ① 개인정보항목
    • 가. 필수항목
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    • 나. 선택항목
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    • 다. 자동수집항목
      서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
  • ② 수집방법
    • 가. PC 홈페이지, 모바일 홈페이지, 모바일 애플리케이션 등에서 사용자가 직접 입력
    • 나. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 수집 프로그램 작동
    • 다. 의사, 약사 등 제휴 서비스 이용자가 서면으로 작성해 인편, FAX, 이메일, 홈페이지 등으로 전달
  • ③ 보유근거‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’
  • ④ 보유기간
    • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • - 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • - 보관 기간: 5년
    • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • - 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • - 보관 기간: 5년
    • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • - 보관 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • - 보관 기간: 3년
    • 라. 전자금융 거래에 관한 기록
      • - 보관 근거: 전자금융거래법
      • - 보관 기간: 5년
    • 마. 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
      • - 보관 근거: 통신비밀보호법
      • - 보관 기간: 3개월
    • 바. 전문가 회원의 개인정보 보유 및 이용 기간
      • - 보관 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제 16조 2항
      • - 보관 기간: 달리 정한 기간 (전문가 회원 가입 시 동의한 이용약관 및 동의서)
  • ⑤ 개인정보 유효기간 제도 도입
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3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

㈜엠서클은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

㈜엠서클은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공에 대한 제공받는 업체, 목적 및 항목, 정보보유 및 이용기간
제공받는 자 제공받는자의 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보의 항목 정보보유 및 이용기간
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4. 개인정보처리 위탁
  • ① ㈜엠서클은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보처리 위탁 업체 및 내용, 정보보유기간
    위탁받는 업체 위탁업무 내용 정보보유기간
    스마일로지스, 일양팜로지스, 용마로지스, 고려택배, KGB택배, 로젠택배, 대신택배, CJ대한통운, 천지천, 고려택배, 롯데택배, 우체국택배, 한진택배, 현대택배, 드림택배(구KG로지스) 물품배송 또는 청구지 등 발송 - 주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년
    - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    - 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    KICC, LG유플러스, 팜페이 구매, 요금 결제서비스 이용을 위한 본인확인 업무
  • ② ㈜엠서클은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

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    • 다. 삭제요구
    • 라. 처리정지 요구
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  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 개인정보의 파기

㈜엠서클은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 나. 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 다. 파기방법전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜엠서클은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 정기적인 자체 감사 실시개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 다. 내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책㈜엠서클은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 마. 개인정보의 암호화이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 사. 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 자. 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
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    • ▶ 개인정보 보호책임자
    • 성명 : 문희탁
    • 직책 : 서비스이노베이션 센터장
    • 연락처 : 080-550-8135
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9. 개인정보 처리방침 변경

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